営業マン（起業家）の成績を殺してしまうには、刃物は必要ない
あなたはこんな言葉を聞いたことはないでしょうか？
営業の世界では、「営業マンを殺すには、雨の３日も降ればいい！」
何か物騒な言葉のように感じますが、実はそうではありません。
営業はリズムを持って、毎日を送ることがとても大切であり、営業をガタガタにしてしまうには、このリズムをガタガタに崩してしまうことであると言っている言葉なのです。
要するに、営業マンの成績を殺してしまうには、刃物は必要ない、このリズムを崩してしまえば、営業マンを殺してしまったのと同様に骨抜きになってしまうということなのです。
営業マンの行動と起業初期の行動は非常に似ておりますので、営業マンのお話として今回はお伝えをします。
営業マンも起業家も、リズムを持って仕事をすることが重要だと言う言葉でもあるわけなのです。
営業マン（起業家）はリズムを持って仕事をすることが重要
あなたは、年末の忘年会時期や、お正月休みなどの年始や、ゴールデンウィーク、お盆休みなど、いろいろな行事などの普段のリズムと全く違う出来事が起きた場合、どんな風にお過ごしでしょうか？
始まるまではワクワクと嬉しくて待ち遠しいですよね。
しかし、いろいろな行事が終了してしまった場合、どんな気持ちになるのでしょうか？
もっと言えば、昨日と今日は全く普段と同じなのに、行事ごとがあるだけで全く違う日々になります。
そんな時に、営業マンとしては、どのような考え方で過ごしていき、終了時のモチベーションの立て直しなどをしていけばいいのでしょうか？
営業の世界の「営業マンを殺すには、雨の３日も降ればいい！」
は、まさにリズムの立て直しの難しさを端的に例えている言葉なんですね。
曖昧な目標設定は曖昧なままで年間を終わる
私は通信業の営業部で部長をやっておりましたが、例えば新年を事例に取りますと、お正月休みで年末年始に何日も休んだ営業マンが、お正月明けに出社をしてきます。
皆の顔は心なしか、ぼんやりとしています。
このぼんやりを、如何に早く立て直し、普段の生活に戻し、リズムを持たせるのかが、重要になります。
その時に大切なことが、一年の売上目標を決めて、スケジュール管理を各々の頭で考えて、行動をしていくことが大切になります。
「目標が達成できるように一生懸命に頑張ります。」と新年の抱負をいう新人がいますが、そういう人は、目標達成が出来ません。
なぜならば、ぼんやりとした精神論だけの目標設定では、ぼんやりと曖昧なまま、年間を送ってしまうことになります。
優秀な営業マン（起業家）は、目標設定がしっかりされていて、それを具体的に落とし込むスケジュール管理がうまく設定されています。
あるトップセールスの話
ある時に優秀営業マンに営業リズムについて聞いたことがあります。
すると鋼鉄の精神ではなく、やはり人間なのです。
こう言っていました。
「休むをいただくことは、もちろん嬉しいです。ずっと休めるのであれば、勿論、だらだらと休み
をのんびりと楽しみたいなと思う気持ちもあります。
しかし、営業をしている以上、その後の立て直しに時間がかかってしまい、返って自分の首を締め
ることになってしまうのは経験済みです。
ですから、休み明けのことを考えるのであれば、本当は年中無休で同じリズムで毎日を送りたい
くらいです。」
と人間味溢れる言葉の一方で、仰天の発想をしていました。
勿論、休み無しで年中無休で仕事をするなんてことは出来ませんが、ストイックなほどに、営業の数字に対する心構えが違うと感じたものでした。
そこで今回は、ご自身の目標設定とスケジュール管理の仕方をお伝えしていきます。
目標設定とスケジュール管理のポイント
◆ポイント
①期間を区切って目標設定をする
時間は無限ではなくて有限のため、期間を区切っての目標設定にしていくことが大切です。
そのためには年単位、月単位、週単位、日単位とどんどん細分化していくのがポイントです。
②数値化をしていく
ぼんやりした曖昧な目標設定にはせず、数値化をして、具体的でわかりやすくしていくことが大切です。
例えば、売上目標だけではなく、その売上を作るための、プロセスも数値化をしていくことです。プロセスというのは、目標アポ数や、得意先や見込み客の訪問件数、時間設定などを指します。
また、数値化できない目標の場合は、ゴールがどの部分を指すのかをより具体化していきます。
③勝てる数字、達成可能な数字を目標にする
山に例えるならば、エベレストほどの高い山を登れと言っても、難しすぎて、達成が不可能になってしまいます。
すると心折れてしまい、モチベーションがダウンしてしまうことにもつながってしまい、行動のストップにつながることになります。
そこで、実現可能な目標設定して、達成する喜びを感じながら、一段ずつ着実に決めていきます。要するに、一段一段ステップアップをする階段を登るイメージにしていくわけです。
人間は、簡単な勝てる目標をいくつも作るほうが、やりやすいわけなのです。
④具体的にスケジュールを手帳に記入する
すべての目標設定が完了したら、年間・月単位・週単位・日単位などは、ひと目で分かるように一枚の紙に記入をします。
要するに見える化をして、いつも見えるところに貼っておきます。
次は、それをスケジュール手帳に記入をしていく作業をします。
＊具体的な目標設定とスケジュール管理の手順は別号にてお伝えを致します。
まとめ
- 営業（起業）とは、リズムを持って仕事をすることが重要である。
- 年末年始や夏季休暇など長期休暇があった場合は、如何に早く立て直し、普段の生活に戻し、リズムを持たせるのかが、重要である。
- 優秀な営業（起業家）は、目標設定がしっかりされていて、それを具体的に落とし込むスケジュール管理までをも、うまく設定し管理ができている。
- 目標設定とスケジュール管理のポイントは、
- 期間を区切って目標設定
- 数値化していく
- 勝てる数字、達成可能な数字を目標
- 具体的にスケジュールを手帳に記入
