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PART 1
営業を劇的に変える、
トップセールスの心構え
エレガント・マインド

  • もう悩まない、営業でワクワクしませんか?
  • 営業と販売の違いは何?
  • 営業センスを手にするには
  • 営業には順番とスタイルがある
  • 努力ではトップセールスにはなれない
  • トップセールスの3つの心構え

!無料試し読みキャンペーンではここまで!

  • トップセールスがやっていること
  • お客間を主役にするには
  • お客様が欲しがっているもの
  • 禅寺で育った私が大切にしていること
  • 運の悪さはうつる?
  • お客様は商品を求めていない?
  • 欲求と願望の違いがわかりますか?
  • 正しい営業努力
  • 結果を出す人の違い
  • 売れる営業は何を売っているのか
  • 成功する3つの心構え
  • 勇気が出る考え方
  • 「どぶ板営業」にもメリットがある
  • リーダーに求められる資質
  • 裏切りと左遷から返り咲いたときのこと
  • 悩みからサヨナラする方法
  • スランプ脱出、こんな方法もあり
  • 最大のパフォーマンスを発揮するには
  • インターネット時代の営業スタイル
  • AIがセールスの仕事を奪う?
  • スキルと人間力、大切なのはどちら?

PART 2
お客様を主役に、
エンゲージを結ぶ話術
エレガント・トーク

  • アポイントを取るときの鉄則
  • 時間帯を選んでアポイント獲得率アップ!
  • 名刺交換の極意、3秒ルールとは
  • 自己紹介のスピーチできますか?
  • とっておきの自己紹介3つのポイント
  • 苦手な初対面お会話、こうして攻略する
  • 業績の伸びない「いい人」とは
  • 資料の確認はNGトークって知っていましたか?
  • 「騙されたと思って」買うお客様っているの?
  • 商談時の自分の声、聞いたことがありますか?
  • 声の温度が感じられますか
  • トークだけでお客様から契約いただける?
  • 「検討します!」の本当の意味
  • 聴き上手の営業はここが違う!
  • 思わず書いたくなる「残り○個」の真理
  • 金額で悩んでいるお客様を決断させるには?
  • お客様から反論されたら
  • 商品のデメリット、いつ話す?
  • コーチング営業は何故お客様に好かれるか
  • 高感度アップのとっておきの話術
  • ダブルメッセージにご注意を
  • 相槌、ワンパターンになっていませんか
  • 自分のファンになってもらう秘訣
  • トップセールスがやっている高感度アップのコツ
  • 口先プレゼンの営業は絶滅する?

PART 3
お客様と自分を成長させる
信頼関係の築き方
エレガント・テクニック

  • 時間を掛けるべきことは何?
  • 新規開拓よりやらなきゃいけないこと
  • 頭を下げれば買ってくれる?
  • アイコンタクト、できていますか?
  • 寡黙なお客様、2つのタイプ攻略法
  • 営業に大切な3つのマメ
  • 金額を伝えるタイミングがある
  • 上位5%のトップセールスの営業手法
  • 「聴く」という漢字が教えてくれること
  • 傾聴の達人のテクニック
  • やる気アップ!とびきりの方法
  • どんなときに商品やサービスを買う?
  • お客様が商品やサービスを買わないワケ
  • 集客すれば売上がアップするもの?
  • ゴリ押し営業より売れるテクニック
  • 松竹梅の価格設定で売上アップ!
  • ビビサク契約が効果あり!
  • お客様はクロージングのサインを出している!
  • クロージングの前にやること
  • クロージングを阻むお客様の3つの何故
  • クロージングしていいのかわからない場合には
  • レーザートークで本音を探る!
  • 結果を残す人、残さない人の違い
  • 迷っているお客様に営業がすること
  • デジタル時代に効果的な営業術
  • 営業上手は恋愛上手?
  • お客様に好かれる方法は個々にある
  • 営業の真髄「紹介営業」ができるわけ
  • ちょっと長めのあとがき
  • 特別な読者プレゼント

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著者プロフィール

グレースかおり

一般社団法人JSIセカンドライフ・イノベーション協会代表理事及びJSIセールス・イノベーション研究所代表。

ケーブルテレビ業界シェアNO.1のJ:COMでは、全国トップセールスとなり、部長に抜擢される。
営業第一線で活躍は勿論のこと、営業育成歴20年、どん底営業マンをトップセールスへと育成してきた多数の実績から、会社内では「営業マンの再生工場」と呼ばれる。
組織のマネージメントとして強い組織づくりも対応、定年退職と共に一般社団法人JSIセカンドライフ・イノベーション協会を設立し独立。代表理事に就任。
その後、お客様のご要望より、JSIセールス・イノベーション研究所を設立して代表を兼務。
独自メソッドの「エレガントセールス術」を開発し、質問力の力で顧客の商品・サービス成約率倍増を推進。

巷に溢れる強引なセールス術ではなく、営業が苦手な人でも、踊るようにワクワクと商品やサービスが売れる「エレガントセールス術」は特に40代以上の女性起業家に好評を得ている。

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